1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali
La presente Politica di pagamento si applica agli ordini effettuati dai consumatori in Italia tramite il sito web Aztecapaintingdecor per l’acquisto di mobili, articoli per la casa e relativi accessori, comprese le procedure di pagamento e le attività correlate.
Questo sito web è di proprietà di AZTECA PAINTING & DECOR LLC
Nome della società:
AZTECA PAINTING & DECOR LLC
Indirizzo:
2660 ASHWOOD STREET, FORT MYERS, FL 33901 Stati Uniti
EIN:
88-3442674
Telefono:
+1 3362105784
Email:
info@aztecapaintingdecor.com
Orario di apertura:
dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.
Le informazioni aziendali sono pubblicate sul sito web per consentire ai consumatori di identificare il venditore e i relativi dati di contatto.
2. Metodi di pagamento accettati
I seguenti metodi di pagamento sono disponibili per gli ordini effettuati tramite questo sito web:
-
Carta di credito: Visa, MasterCard;
-
Valuta di pagamento: Euro (EUR).
Durante la procedura di acquisto, prima della conferma finale, il sistema mostra il riepilogo dell’ordine contenente l’importo totale e le informazioni relative al pagamento.
3. Composizione dell’importo dell’ordine
L’importo totale dell’ordine può includere i seguenti elementi:
-
prezzo del prodotto;
-
eventuali costi di spedizione applicabili;
-
IVA applicabile secondo le normative vigenti in Italia.
Tutti gli importi vengono visualizzati in euro (EUR).
Le informazioni relative ai costi vengono mostrate durante il processo di acquisto e prima della conferma del pagamento.
4. Sicurezza dei pagamenti e trattamento dei dati
Durante il processo di pagamento vengono adottate misure tecniche per proteggere le informazioni trasmesse.
Le modalità operative possono includere:
-
trasmissione dei dati tramite connessioni sicure;
-
utilizzo di fornitori di servizi di pagamento esterni per l’elaborazione delle transazioni;
-
trasmissione sicura dei dati mediante tecnologia SSL;
-
controlli di base relativi ad attività di pagamento anomale.
Il sito web non pubblica né conserva informazioni complete relative agli strumenti di pagamento utilizzati dai clienti.
5. Gestione dei problemi di pagamento
In caso di problemi durante il pagamento, i consumatori possono contattare il servizio clienti fornendo le informazioni relative all’ordine.
Alcuni esempi di situazioni che possono essere gestite tramite il servizio clienti includono:
-
pagamento non completato;
-
problemi tecnici durante la fase di acquisto;
-
importo visualizzato non corretto;
-
verifica di eventuali addebiti duplicati.
Il servizio clienti fornisce supporto informativo sulla base dei dati disponibili relativi all’ordine e al pagamento.
6. Responsabilità delle parti
Eventuali verifiche relative a problemi tecnici o anomalie di pagamento possono essere effettuate sulla base delle informazioni disponibili nei sistemi utilizzati per la gestione degli ordini e dei pagamenti.
Le problematiche relative ai servizi bancari, ai circuiti di pagamento o agli strumenti finanziari utilizzati dai consumatori possono dipendere dai rispettivi fornitori esterni.
Aztecapaintingdecor gestisce direttamente le attività relative ai servizi offerti attraverso il proprio sito web.
7. Servizio clienti e contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o agli ordini, i consumatori possono contattare il servizio clienti tramite:
Telefono:
+1 3362105784
Email:
info@aztecapaintingdecor.com
Orario di apertura:
dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
Per facilitare la gestione delle richieste, i consumatori possono indicare:
-
numero dell’ordine;
-
informazioni relative al pagamento;
-
descrizione della richiesta.
Le richieste inviate tramite e-mail vengono generalmente elaborate entro 24 ore.
8. Aggiornamenti della presente politica
La presente Politica di pagamento può essere aggiornata in caso di modifiche operative, tecniche o normative applicabili.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web e sarà valida dalla data indicata nella relativa pagina.