Informativa legale

1.Ambito della politica

La presente dichiarazione legale si applica alla vendita di mobili, articoli per la casa e relativi accessori effettuata tramite il sito web Aztecapaintingdecor ai consumatori situati in Italia.

Il presente documento ha lo scopo di fornire informazioni relative al gestore del sito web, ai dati di contatto, alle informazioni per i consumatori, alla conformità dei prodotti, alle normative italiane applicabili e alle procedure per la gestione delle controversie, al fine di garantire informazioni chiare prima dell’acquisto.

2.Descrizione dei servizi per i consumatori in Italia

Aztecapaintingdecor è un negozio online gestito da una società statunitense che offre mobili e articoli per la casa ai consumatori in Italia.

Il sito web fornisce informazioni sui prodotti in modo chiaro, includendo nome del prodotto, caratteristiche, prezzo, costi di spedizione e condizioni relative al servizio post-vendita, consentendo ai consumatori di effettuare una scelta informata prima dell’acquisto.

3.Trasparenza delle informazioni sui prodotti

Aztecapaintingdecor fornisce nelle pagine dei prodotti le informazioni principali necessarie per la valutazione dell’acquisto, tra cui:

tipologia del prodotto;
dimensioni e colori;
materiali e utilizzo previsto;
ambito di applicazione;
informazioni relative al prezzo e alla spedizione.

Tutte le informazioni sono basate sulle caratteristiche effettive dei prodotti e non includono descrizioni fuorvianti o non verificabili.

4.Informazioni su prezzi e costi

Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR) e sono applicabili ai consumatori in Italia.

Prima della conclusione dell’ordine, il consumatore può visualizzare chiaramente:

prezzo del prodotto;
costi di spedizione;
importo totale dell’ordine.

Aztecapaintingdecor non applica costi nascosti; tutti gli importi vengono mostrati chiaramente prima della conferma del pagamento.

5.Conformità dei prodotti e requisiti di sicurezza

Per i prodotti soggetti alle normative italiane applicabili, Aztecapaintingdecor si impegna a rispettare i requisiti generali di sicurezza e conformità previsti.

Tutti i prodotti devono rispettare gli standard generali di sicurezza applicabili al mercato italiano e fornire le informazioni necessarie in base alla categoria del prodotto.

6.Informazioni sulla sicurezza dei prodotti e sulle etichette

Aztecapaintingdecor attribuisce importanza alla trasparenza delle informazioni relative alla sicurezza dei prodotti.

Per i prodotti che possono presentare particolari requisiti di utilizzo, come componenti elettrici, prodotti per l’illuminazione o mobili con elementi strutturali, vengono fornite istruzioni d’uso e informazioni di sicurezza appropriate.

Le etichette e le istruzioni fornite devono corrispondere alle caratteristiche effettive del prodotto.

7.Contatti del servizio clienti e assistenza post-vendita

I consumatori possono contattare il servizio clienti tramite il seguente indirizzo e-mail:

Email:
info@aztecapaintingdecor.com

Il servizio clienti generalmente risponde entro 24 ore.

Per velocizzare la gestione della richiesta, si consiglia di fornire:

numero dell’ordine;
nome del cliente;
descrizione del problema o della richiesta.

8.Garanzia di due anni

Tutti i mobili e gli articoli per la casa acquistati tramite Aztecapaintingdecor sono soggetti a un periodo di garanzia legale di 2 anni, che copre eventuali difetti di produzione o dei materiali.

La garanzia non copre:

danni causati dall’utilizzo da parte dell’utente;
uso improprio o incidenti;
normale usura del prodotto.

Per usufruire del servizio di garanzia è necessario fornire una prova d’acquisto.

9.Protezione dei dati e conformità GDPR

Aztecapaintingdecor tratta i dati personali dei consumatori italiani in conformità con il GDPR e con le normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per:

gestione degli ordini;
organizzazione della consegna;
assistenza clienti;
adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

I dati non vengono utilizzati per finalità non autorizzate.

10.Gestione delle controversie con i consumatori

In caso di controversie tra il consumatore e Aztecapaintingdecor, si consiglia inizialmente di contattare il servizio clienti per cercare una soluzione amichevole.

Qualora non fosse possibile raggiungere una soluzione, il consumatore può fare riferimento alle tutele previste dalla normativa italiana in materia di protezione dei consumatori o ad altri strumenti giuridici applicabili.

11.Aggiornamenti della politica

Aztecapaintingdecor si riserva il diritto di aggiornare la presente dichiarazione in caso di modifiche normative, esigenze operative o variazioni dei servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web e i consumatori sono invitati a consultarla prima di effettuare un ordine.

12.Informazioni aziendali

Questo sito web è di proprietà di AZTECA PAINTING & DECOR LLC

Nome della società:
AZTECA PAINTING & DECOR LLC

Indirizzo:
2660 ASHWOOD STREET, FORT MYERS, FL 33901 Stati Uniti

EIN:
88-3442674

Telefono:
+1 3362105784