Informativa sui rimborsi

1.Ambito di applicazione

La presente Politica di reso si applica ai mobili, agli articoli per la casa e agli accessori correlati acquistati tramite il sito web Aztecapaintingdecor.

I consumatori in Italia hanno il diritto di richiedere il reso dei prodotti e ottenere un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza dover fornire una motivazione.

2.Politica di reso

I prodotti restituiti devono rispettare le seguenti condizioni:

Il prodotto deve essere nuovo e mai utilizzato;
il prodotto deve includere l’imballaggio originale, gli accessori e la documentazione fornita (come manuali d’uso o documenti di garanzia).

I resi che non rispettano le condizioni sopra indicate potrebbero non essere accettati oppure potrebbero comportare .

3.Procedura di reso

La richiesta di reso deve essere presentata entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto tramite i seguenti contatti:

Email:
info@aztecapaintingdecor.com

Telefono:
+1 3362105784

Per consentire una corretta gestione della richiesta, il cliente deve fornire:

numero dell’ordine;
nome del prodotto e quantità.

Dopo aver ricevuto la richiesta di reso, il servizio clienti confermerà la procedura entro 24 ore e fornirà un’etichetta di reso prepagata per facilitare la restituzione del prodotto.

4.Indirizzo di restituzione

Il prodotto deve essere restituito al seguente indirizzo:

AZTECA PAINTING & DECOR LLC – Reparto resi
Indirizzo:
2660 ASHWOOD STREET, FORT MYERS, FL 33901 Stati Uniti

È necessario utilizzare l’etichetta di reso prepagata fornita da Aztecapaintingdecor per garantire una corretta gestione della restituzione e consentire la copertura dei costi previsti.

5.Costi di spedizione

Tutti i costi relativi alla restituzione del prodotto sono sostenuti da Aztecapaintingdecor.

6.Procedura di rimborso

L'importo del rimborso comprende il prezzo del prodotto (incluse le spese di spedizione e le tasse pagate).

Dopo la ricezione del prodotto restituito e la verifica della conformità alle condizioni di reso, il rimborso verrà elaborato entro 2 giorni lavorativi.

L’importo sarà restituito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. I tempi effettivi di accredito possono variare in base alla banca o al provider di pagamento utilizzato.

Qualora le condizioni di reso non risultassero soddisfatte, il servizio clienti contatterà il consumatore per definire le modalità successive.

7.Note importanti

Si consiglia di:

imballare accuratamente il prodotto per evitare danni durante il trasporto;
conservare il numero di spedizione e la ricevuta di consegna per verificare lo stato della restituzione.

La presente politica non limita gli altri diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana applicabile.

8.Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza relativa ai resi e ai rimborsi, è possibile contattare il servizio clienti di Aztecapaintingdecor:

Nome della società:
AZTECA PAINTING & DECOR LLC

Indirizzo aziendale:
2660 ASHWOOD STREET, FORT MYERS, FL 33901 Stati Uniti

EIN:
88-3442674