Informativa sulle spedizioni

1. Ambito di applicazione della politica di spedizione

La presente Politica di spedizione si applica a tutti gli ordini di mobili, articoli per la casa e relativi accessori effettuati tramite il negozio online Aztecapaintingdecor e consegnati ai consumatori in Italia.

La politica descrive le modalità di elaborazione degli ordini, i tempi di consegna, i costi di spedizione e le procedure relative alla ricezione dei prodotti.

2. Informazioni aziendali del sito web

Il sito web è di proprietà di:

Nome della società:
AZTECA PAINTING & DECOR LLC

Indirizzo:
2660 ASHWOOD STREET, FORT MYERS, FL 33901 Stati Uniti

EIN:
88-3442674

Telefono:
+1 3362105784

Email:
info@aztecapaintingdecor.com

Orario di apertura:
dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).

Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.

Queste informazioni consentono ai consumatori di identificare chiaramente il soggetto che gestisce il sito e i relativi recapiti.

3. Area di consegna

Aztecapaintingdecor effettua consegne su tutto il territorio italiano, comprese le principali città e aree residenziali.

Alcune località remote o indirizzi particolari potrebbero essere soggetti a limitazioni o tempi di consegna più lunghi.

In caso di condizioni speciali, il cliente verrà informato tramite i contatti forniti.

4. Tempi di elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.

Il tempo standard di elaborazione è generalmente di 1-3 giorni lavorativi (esclusi weekend e giorni festivi) e comprende:

conferma dell’ordine;
preparazione del prodotto;
organizzazione della spedizione.

5. Tempi stimati di consegna

Dopo la spedizione, il tempo stimato di consegna è generalmente di 10-15 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono variare in base a:

corriere utilizzato;
condizioni meteorologiche;
periodi festivi;
altri fattori logistici.

6. Modalità di spedizione e corrieri

Aztecapaintingdecor utilizza servizi di trasporto forniti da partner logistici nazionali e internazionali.

I corrieri possono includere:

DHL;
GLS Italy;
Poste Italiane.

La scelta del corriere dipende dall’indirizzo di consegna, dalle dimensioni del prodotto e dalla disponibilità logistica.

7. Costi di spedizione

Per ordini con importo pari o superiore a 165 EUR: spedizione gratuita.
Per ordini inferiori a 165 EUR: costo fisso di spedizione pari a 9 EUR.

I costi di spedizione applicabili vengono mostrati durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.

8. Dettagli sui costi di spedizione

Se un ordine contiene più prodotti, il sistema calcola il costo di spedizione in base all’importo totale dell’ordine.

Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita e i costi effettivi vengono calcolati sulla base dell’importo totale dell’ordine prima dell’applicazione di eventuali codici sconto o vantaggi promozionali.

9. Verifica alla consegna

Al momento della ricezione del pacco, il cliente deve verificare:

che l’imballaggio sia integro;
che la quantità dei prodotti ricevuti corrisponda all’ordine effettuato.

In caso di danni visibili o prodotti mancanti, il cliente deve informare tempestivamente il corriere e il servizio clienti.

10. Politica di reso

Il consumatore ha il diritto di richiedere il reso dei prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

I prodotti restituiti devono rispettare le seguenti condizioni:

il prodotto deve essere nuovo e mai utilizzato.;
il prodotto deve includere tutti gli accessori e l’imballaggio originale, quando disponibile.

Per maggiori informazioni, consultare la Politica di reso pubblicata sul sito.

11. Possibili ritardi nella consegna

La consegna potrebbe subire ritardi a causa di circostanze al di fuori del controllo di Aztecapaintingdecor, tra cui:

condizioni meteorologiche;
scioperi;
controlli doganali;
altre situazioni relative alla logistica.

In caso di ritardi rilevanti, il cliente verrà informato tramite i recapiti disponibili.

12. Modifica dell’indirizzo di consegna

Se il cliente desidera modificare l’indirizzo di consegna dopo aver effettuato l’ordine, deve contattare il servizio clienti.

Se il pacco non è ancora stato spedito, l’indirizzo potrà essere aggiornato.

Dopo che il pacco è stato affidato al corriere, non sarà più possibile modificare l’indirizzo di consegna.

13. Contatti

Per informazioni relative alla spedizione, agli ordini o alla consegna, è possibile contattare Aztecapaintingdecor: